DigitalGenius là một công cụ AI mạnh mẽ được thiết kế đặc biệt cho lĩnh vực thương mại điện tử. Nó cung cấp các tính năng như AI Conversing (nói chuyện với AI), Seeing (nhìn thấy thông tin) và Empathising (thông cảm), giúp cho quá trình tương tác giữa khách hàng và thương hiệu trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.
Trong đó, Flow Builder và Analytics là hai phần quan trọng của nền tảng. Flow Builder cho phép xây dựng các quy trình làm việc một cách linh hoạt, phù hợp với các yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Analytics, từ đó, cung cấp dữ liệu và phân tích sâu sắc về hoạt động của các quy trình đó, giúp doanh nghiệp có thể đánh giá và cải thiện hiệu quả của mình.
Ngoài ra, DigitalGenius còn có các tích hợp AI khác nhau, giúp nó kết nối và làm việc tốt với các hệ thống và công cụ khác trong môi trường thương mại điện tử. Điều này cho phép các thương hiệu sử dụng DigitalGenius một cách dễ dàng và tích hợp vào hệ thống của mình mà không gặp nhiều khó khăn.
Các thương hiệu hàng đầu đã đặt niềm tin vào DigitalGenius, và nó đã chứng minh được giá trị của mình trong việc hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với DigitalGenius, các doanh nghiệp e-commerce có thể tự tin tiếp cận và phục vụ khách hàng một cách tốt hơn, đồng thời cũng có thể tối ưu hóa các hoạt động trong doanh nghiệp thông qua các phân tích và dữ liệu mà nó cung cấp.
