Emarsys là một nền tảng được thiết kế đặc biệt cho các nhà marketing. Nó cho phép họ xây dựng, triển khai và mở rộng các hoạt động tương tác đa kênh được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và cá nhân hóa, mang lại các kết quả kinh doanh đáng kể.
Nền tảng SAP Emarsys Customer Engagement Platform được các thương hiệu hàng đầu và các nhà marketing sáng tạo trên toàn thế giới tin tưởng. Với tính năng Omnichannel Customer Engagement Platform, nó giúp đẩy nhanh các kết quả kinh doanh.
Trong lĩnh vực Marketing AI, bạn có thể tiếp cận các quy trình, công cụ và tính năng sản phẩm được hỗ trợ bởi AI. Điều này cho phép bạn dự đoán, tự động hóa và cá nhân hóa từng tương tác khách hàng.
Về Personalization, Emarsys giúp làm giàu dữ liệu và phân đoạn khách hàng bằng các thông tin được dẫn dắt bởi AI. Bạn có thể biến các thông tin này thành hành động bằng cách cá nhân hóa trên tất cả các kênh của mình.
Đọc dữ liệu khách hàng cũng là một phần quan trọng. Emarsys cho phép bạn kết hợp nhiều nguồn dữ liệu trong doanh nghiệp và kích hoạt chúng trên tất cả các kênh, đảm bảo mỗi tương tác đều được cá nhân hóa.
Marketing Automation cho phép bạn thực hiện các chiến dịch đơn kênh đơn giản hoặc tạo ra các hành trình phức tạp, đa kênh với quy mô lớn.
Trong Omnichannel Marketing, bạn có thể gửi các thông điệp nhất quán và phù hợp trên các kênh như email, web, mobile, quảng cáo và nhiều kênh khác, tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu họ đang ở.
Về Customer Loyalty, Emarsys cung cấp giải pháp loyalty bản địa cho phép bạn tích cực tiếp cận khách hàng và xây dựng lòng trung thành thương hiệu qua từng tương tác khách hàng.
Các chiến lược và thủ thuật cũng được hỗ trợ bởi Emarsys. Bạn có thể triển khai chiến lược của mình với các thủ thuật sẵn có - những hành trình được thiết kế theo các cách làm tốt nhất, có thể tùy chỉnh hoàn toàn trong nền tảng và sẵn sàng được triển khai.
Bên cạnh đó, Reporting and Analytics sử dụng AI để dự đoán hiệu suất chiến dịch, đo lường kết quả khách hàng và tối ưu hóa để tối đa hóa mức độ tham gia trên các kênh.
Emarsys cũng kết nối với các Đối tác Giải pháp Kỹ thuật và Chuyên gia để mở ra các nguồn thu nhập bổ sung, khả năng mở rộng và đổi mới.
Nhiều khách hàng của Emarsys đã đạt được các kết quả ấn tượng như tăng doanh thu lên 32% thông qua tự động hóa và cá nhân hóa, tăng 50% doanh thu email trong một năm, tăng tỷ lệ mở email lên 25% trong 6 tháng và nhiều kết quả khác. Điều này chứng tỏ hiệu quả của nền tảng Emarsys trong việc hỗ trợ các nhà marketing đạt được các mục tiêu kinh doanh của họ.
