Hyro

Hyro là một giải pháp AI đầy hứa hẹn cho ngành chăm sóc sức khỏe. Nó có thể tự động hóa các quy trình làm việc, giảm tải cho nhân viên và cải thiện sự hỗ trợ cho bệnh nhân. Với khả năng tự động hóa đến 85% các cuộc gọi đến trung tâm hỗ trợ, Hyro giúp sắp xếp khối lượng cuộc gọi một cách dễ dàng, tự động hóa các cuộc gọi thông thường, chuyển các cuộc gọi phức tạp đến đại lý phù hợp và chuyển các cuộc gọi đơn giản đến SMS để bệnh nhân tự phục vụ. Các trợ lý AI của Hyro được trang bị sẵn các kỹ năng cần thiết và có thể thích ứng với hệ thống chăm sóc sức khỏe, thực hiện các kỹ năng hàng đầu thay cho nhân viên bị kiệt sức để đạt được sự tham gia, hiệu quả vận hành và khả năng mở rộng tốt hơn. Ngoài ra, Hyro còn cung cấp khả năng giải quyết các câu hỏi thường gặp của khách hàng một cách nhanh chóng, đồng thời cho phép quản lý thông minh tuyến đường và lịch trình. Hyro cũng được đánh giá cao về độ chính xác của AI, với tỷ lệ trả lời chính xác 98% các câu hỏi của bệnh nhân trong 90 ngày qua. Với nhiều lợi ích như vậy, Hyro là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe muốn nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ của mình.