Knowbo - Chatbot Tùy Chỉnh từ Website và Cơ Sở Dữ Liệu
Giới thiệu
Trong thế giới số ngày nay, việc cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng là cực kỳ quan trọng. Knowbo mang đến giải pháp giúp các doanh nghiệp tạo ra chatbot tùy chỉnh học hỏi trực tiếp từ website của họ. Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn có thể thiết lập một chatbot giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và giảm tải cho đội ngũ hỗ trợ.
Tính năng nổi bật
1. Thiết lập dễ dàng
Tạo chatbot của bạn chỉ mất 2 phút. Chỉ cần nhập URL hoặc sitemap của website, Knowbo sẽ tự động tạo ra một chatbot có khả năng trả lời các câu hỏi của khách hàng dựa trên nội dung của website bạn.
2. Luôn cập nhật
Khi website của bạn thay đổi, chatbot của Knowbo cũng sẽ tự động cập nhật kiến thức để đảm bảo cung cấp thông tin mới nhất cho người dùng.
3. Tùy chỉnh theo thương hiệu
Mỗi doanh nghiệp đều có nét riêng, và chatbot của bạn cũng vậy. Knowbo cho phép bạn tùy chỉnh màu sắc, hình ảnh, văn bản và logo để đảm bảo chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn.
4. Không cần mã hóa
Bạn không cần phải là chuyên gia công nghệ để triển khai Knowbo. Chatbot có thể được nhúng vào website một cách dễ dàng bằng cách thêm một đoạn mã đơn giản vào thẻ <body>.
5. Phân tích toàn diện
Theo dõi hiệu suất của chatbot và xem lại các cuộc trò chuyện trước đó để cải thiện tương tác và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Trường hợp sử dụng
- Thương mại điện tử: Nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi về sản phẩm.
- Ngành dịch vụ: Giúp khách hàng đặt lịch hẹn hoặc tìm thông tin một cách nhanh chóng.
- Giáo dục: Hỗ trợ sinh viên với các câu hỏi liên quan đến khóa học và tài liệu.
Giá cả
Knowbo cung cấp dùng thử miễn phí 7 ngày cho tất cả các gói, cho phép bạn khám phá các tính năng mà không cần cam kết. Hãy chọn gói phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn và bắt đầu nâng cao trải nghiệm khách hàng ngay hôm nay!
So sánh
So với các phương pháp dịch vụ khách hàng truyền thống, Knowbo giúp giảm thời gian phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Khác với các chatbot khác, Knowbo học hỏi trực tiếp từ website của bạn, mang đến giải pháp không rắc rối.
Mẹo nâng cao
- Thường xuyên cập nhật nội dung website để đảm bảo chatbot luôn thông thái.
- Sử dụng phân tích để tinh chỉnh phản hồi của chatbot và cải thiện sự tương tác với người dùng.
Kết luận
Sẵn sàng cách mạng hóa trải nghiệm khách hàng của bạn? Bắt đầu với Knowbo ngay hôm nay và tạo ra một chatbot tùy chỉnh hoạt động cho bạn!
Câu hỏi thường gặp
- Chatbot tích hợp với website hiện tại của chúng tôi như thế nào?
- Knowbo có thể dễ dàng nhúng vào bất kỳ nền tảng website nào, bao gồm WordPress và Shopify.
- Chatbot có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không?
- Có, Knowbo có thể được cấu hình để hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
- Điều gì xảy ra khi tôi đạt giới hạn tin nhắn tối đa trong ngày?
- Bạn sẽ nhận được thông báo và có thể chọn nâng cấp gói của mình để có thêm tin nhắn.
Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua email .
