NovaTalks.AI

NovaTalks.AI là giải pháp hỗ trợ và bán hàng bằng AI. Nó có các tính năng chính như tiếp cận toàn kênh, xử lý yêu cầu, câu hỏi và lịch hẹn từ nhiều kênh trong một giao diện thống nhất. Chat-bots tự động hóa xử lý yêu cầu khách hàng, giảm gánh nặng cho nhân viên hỗ trợ, đồng thời tự động hóa bán hàng và hỗ trợ 24/7. Big Data Text Analytics giúp phân tích dữ liệu từ cuộc trò chuyện và hồ sơ khách hàng, cung cấp thông tin sâu sắc cho doanh nghiệp để có trải nghiệm cá nhân hóa và đưa ra quyết định kinh doanh. Các trường hợp sử dụng của nó bao gồm tăng doanh thu bằng theo dõi hành trình khách hàng và hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua lưu trữ và phân đoạn dữ liệu an toàn, xử lý nhanh chóng và hiệu quả. So với các giải pháp khác, NovaTalks.AI có cách tiếp cận toàn kênh và sử dụng AI để tự động hóa và phân tích dữ liệu, có thể tiếp cận và xử lý khách hàng trên nhiều kênh đồng thời, là một lựa chọn đáng cân nhắc để cải thiện khả năng hỗ trợ và bán hàng cho doanh nghiệp.