Novo AI

Novo AI đang thay đổi ngành bảo hiểm với công nghệ Generative AI và Large Language Models. Nó có thể đọc, phân tích và giải thích các tài liệu văn bản. Công cụ này giúp tối ưu hóa các quy trình như xử lý yêu cầu bồi thường và hỗ trợ khách hàng. Ví dụ, AI có thể trích xuất và phân tích dữ liệu từ các tài liệu yêu cầu bồi thường hiệu quả. Nó cũng có thể sàng lọc các tài liệu để phát hiện gian lận và lạm dụng, giảm thất thoát yêu cầu bồi thường. Ngoài ra, nó có thể tạo các thông tin có hành động được như theo dõi và phân tích xu hướng giá, xác định yếu tố thúc đẩy chi phí. Cuối cùng, Novo AI có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng các công cụ được điều khiển bởi AI để giải thích các quyết định bảo hiểm.