Recontact: Công cụ quản lý nợ và theo dõi cuộc gọi thông minh

Recontact là một giải pháp mạnh mẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để thay đổi cách quản lý nợ và theo dõi cuộc gọi. Với các tính năng độc quyền, nó giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Các tính năng nổi bật của Recontact:

• Tự động phát hiện vi phạm: Có thể tự động phát hiện các vi phạm và lỗi quan trọng trong cuộc gọi, như 'phát hiện lạm dụng'.
• Theo dõi hiệu suất của đại lý: AI thu thập dữ liệu từ hàng nghìn cuộc gọi khách hàng để giúp hiểu rõ hơn về hiệu suất của đại lý.
• Phân tích mọi cuộc gọi: Phân tích từng cuộc gọi và đề xuất các khu vực cần cải thiện cho từng đại lý.
• Dự đoán hành vi của người vay với AI: Sắp xếp các khoản thanh toán theo thời hạn thành mức độ tin cậy cao, trung bình và thấp để dự đoán khả năng thanh toán và tối ưu hóa chiến lược thu nợ tương ứng.
• Tìm kiếm mọi thứ với trích dẫn thích hợp: Có thể tìm kiếm nhanh chóng qua hàng chục nghìn bản ghi trong vài giây, qua nhiều ngôn ngữ.

Cách thức hoạt động của Recontact:

• Bước 1: Chúng tôi nhập tất cả cuộc gọi của bạn từ phần mềm ghi âm của bạn (ví dụ: Exotel, Zoominfo, Dialpad, Kaleyra).
• Bước 2: Xác định kịch bản cuộc gọi và các tham số chất lượng cho đại lý của bạn, và xem họ tuân thủ đến mức nào.
• Bước 3: Trong vài phút, AI kiểm tra tất cả cuộc gọi và cung cấp các thông tin có thể tìm kiếm được về hành vi của đại lý, tuân thủ và khách hàng.

Về giá cả: Bạn có thể nhận được kiểm tra cuộc gọi đầu tiên miễn phí. Recontact cũng sẽ được tích hợp với tất cả phần mềm quản lý khoản vay của bạn. Trong tương lai gần, sẽ có 'Quân đoàn đại lý giọng nói AI' được đào tạo tùy chỉnh có thể gọi cho khách hàng bất cứ lúc nào, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, để hỗ trợ bất cứ điều gì.

Nếu bạn có thắc mắc, có thể liên hệ với . Đây là sản phẩm của Pointfront Technologies Pvt Limited.