SiNGL: Giải pháp AI cho Deduplication và Golden Record Generation
Trong thế giới ngày nay, dữ liệu đóng vai trò quan trọng như không bao giờ hết. Nhưng không phải mọi tổ chức đều có đủ ngân sách để triển khai các giải pháp phức tạp như MDM. Đó chính là lúc SiNGL ra đời, mang đến cho bạn một giải pháp đơn giản và hiệu quả cho việc deduplication và tạo Golden Record.
Các Tính Năng Chính
- Deduplicate using AI: SiNGL sử dụng thuật toán tiên tiến và AI để tạo điểm cho mỗi bản ghi và quyết định xem hai bản ghi có thuộc cùng một thực thể vật lý hay không dựa trên các ngưỡng được thiết lập. Bạn có thể huấn luyện mô hình với dữ liệu của doanh nghiệp của mình. Kết quả là bạn sẽ thu được quá trình deduplication chính xác.
- Advanced Data Stewardship: Với GenAI Powered Data Stewardship, bạn có thể quản lý dữ liệu một cách tốt hơn. Bạn có thể Bulk Match Customer 360 và sử dụng dữ liệu thông qua API một cách thuận tiện.
Các Ưu Điểm của SiNGL
- Tăng Doanh Thu: Bạn có thể bán thêm và bán chéo cho khách hàng hiện tại thông qua hồ sơ khách hàng đầy đủ và chính xác. Đồng thời, bạn sẽ có sự hiểu biết tốt hơn về các nhu cầu của khách hàng, tăng tỷ lệ phản hồi khách hàng từ các chiến dịch marketing và các gói ưu đãi được định hướng rõ ràng với Customer 360 và Prospect 360. Tỷ lệ chuyển đổi cũng sẽ cao hơn thông qua các gói ưu đãi cho hộ gia đình với Householding, Relationship Graph.
- Tiết Kiệm Chi Phí: SiNGL giúp giảm chi phí gửi thư và cho trung tâm cuộc gọi bằng cách đảm bảo chính xác tên, số điện thoại và địa chỉ. Đồng thời, nó cũng giúp cải thiện tỷ lệ giữ khách hàng thông qua sự hài lòng được nâng cao do khả năng tạo hồ sơ khách hàng và phù hợp với nhu cầu khách hàng được cải thiện. Nó cũng giúp giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ thông qua sự hài lòng được nâng cao do dữ liệu chất lượng tốt và kịp thời cho các nhân viên.
- Giảm Rủi Ro: SiNGL cho phép bạn tạo hồ sơ rủi ro chính xác của khách hàng. Bạn có thể phát hiện gian lận và ăn cắp danh tính thông qua việc ghi lại mối quan hệ. Nó cũng giúp loại bỏ lỗi và cải thiện chất lượng dữ liệu trong các báo cáo. Đồng thời, nó giúp cải thiện tính toàn vẹn dữ liệu trong các hệ thống sử dụng thông qua tự động hóa qua API và giảm/loại bỏ công sức làm sạch dữ liệu cho cùng một bản ghi khách hàng trong nhiều hệ thống.
Các Trường Hợp Sử Dụng trong ngành
- Ngành Ngân Hàng và Dịch Vụ Tài Chính: SiNGL hỗ trợ việc tiếp nhận khách hàng 360 độ bao gồm house-holding. Bạn có thể tích hợp các hệ thống mới nhanh chóng (M&A), tìm ra cơ hội bán thêm và bán chéo, và tuân thủ các quy định pháp luật (DPDP, GDPR, KYC, AML).
- Ngành Bảo Hiểm: SiNGL cung cấp các lợi ích tương tự trong ngành bảo hiểm, giúp quản lý và sử dụng dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả.
- Ngành Y Tế: Trong ngành y tế, SiNGL có thể được sử dụng để quản lý và phân tích dữ liệu bệnh nhân, giúp cải thiện chất lượng chăm sóc và các quyết định y tế.
- Ngành Điện Thoại: SiNGL hỗ trợ ngành điện thoại trong việc quản lý dữ liệu khách hàng, tìm kiếm cơ hội bán thêm và bán chéo, và tuân thủ các quy định pháp luật.
- Ngành Dược Phẩm: Trong ngành dược phẩm, SiNGL có thể được sử dụng để quản lý và phân tích dữ liệu về sản phẩm, khách hàng và thị trường, giúp cải thiện các quyết định kinh doanh.
- Ngành Bán Lẻ: SiNGL hỗ trợ ngành bán lẻ trong việc quản lý dữ liệu khách hàng, tìm kiếm cơ hội bán thêm và bán chéo, và tuân thủ các quy định pháp luật.
- Ngành Chính phủ: SiNGL cũng có thể được sử dụng trong ngành chính phủ để quản lý và phân tích dữ liệu công, giúp cải thiện các quyết định chính sách và dịch vụ công.
SiNGL là một giải pháp AI tuyệt vời cho việc deduplication và tạo Golden Record, mang đến nhiều lợi ích cho các tổ chức trong nhiều ngành khác nhau.
