SiteSpeakAI

SiteSpeakAI là một giải pháp mạnh mẽ cho việc tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Với khả năng tạo ra một chatbot thông minh được đào tạo trên tất cả nội dung của bạn, nó có thể được thêm vào trang web, Slack, Telegram và nhiều nền tảng khác để trả lời các câu hỏi của khách hàng 24/7 và giảm số lượng vé hỗ trợ. Bạn có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc với chatbot thông minh này. Ví dụ, theo kế hoạch Startup ($30/tháng) và tỷ lệ giải quyết của chatbot AI trung bình là 65%, bạn có thể tiết kiệm được $564 và 33 giờ mỗi tháng. Chatbot được đào tạo tùy chỉnh, hiểu rõ doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể sử dụng cơ sở kiến thức, tài liệu hỗ trợ, PDF, video YouTube, Notion, API hoặc cơ sở dữ liệu để đào tạo chatbot. Chatbot của bạn sẽ xử lý hầu hết các câu hỏi của khách hàng. Trong trường hợp không thể, nó sẽ chuyển cuộc trò chuyện đến đại lý con người có thể phản hồi trong thời gian thực. Chatbot có thể được tùy chỉnh hoàn toàn, bạn có thể thêm logo, thiết lập chủ đề và tải lên ảnh đại diện của chatbot. Bạn thậm chí có thể cá nhân hóa phản ứng của chatbot để sử dụng tên của khách hàng và các thông tin khác. Ngoài ra, có các phân tích chi tiết về tương tác của khách hàng với chatbot, giúp bạn tìm ra khoảng trống trong cơ sở kiến thức và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng. SiteSpeakAI hoạt động với tất cả các công cụ và nền tảng yêu thích của bạn.