Social Intents: Giải Pháp Live Chat và Chatbot AI Đỉnh Cao
Giới thiệu
Social Intents là một trong những giải pháp live chat và chatbot AI hot nhất hiện nay, giúp doanh nghiệp của bạn nâng tầm dịch vụ khách hàng với sự tích hợp mượt mà vào các nền tảng như Microsoft Teams, Slack, Google Chat và Zoom. Với tính năng tạo chatbot ChatGPT chỉ bằng một cú nhấp chuột, bạn có thể dễ dàng giao tiếp với khách hàng trên website, WhatsApp, Facebook Messenger và SMS, và chuyển giao các cuộc trò chuyện cho nhân viên hỗ trợ khi cần thiết.
Các tính năng chính
1. Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời
Social Intents mang đến trải nghiệm hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực cực chất qua các nền tảng như Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Zoom và Webex. Bạn không cần phải học thêm phần mềm mới để hỗ trợ khách hàng, mà có thể sử dụng ngay các công cụ quen thuộc.
2. Tiết kiệm chi phí hỗ trợ
Với việc tận dụng AI, Social Intents giúp bạn giảm thiểu chi phí hỗ trợ và tăng doanh thu. Hệ thống live chat AI có khả năng xử lý các câu hỏi của khách hàng, tạo ra cơ hội bán hàng và tự động hóa quy trình tiếp cận khách hàng một cách thông minh.
3. Tích hợp dễ dàng
Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn đã có thể kết nối Social Intents với Microsoft Teams, Google Chat, Slack, Zoom hoặc Webex. Chỉ cần nhúng mã snippet live chat vào website của bạn và bắt đầu trò chuyện với khách hàng ngay lập tức.
Trường hợp sử dụng
Social Intents cực kỳ phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ, marketer, và bất kỳ ai muốn tăng cường doanh số. Đặc biệt, nó rất hữu ích cho các team đang sử dụng Microsoft Teams, Slack, Zoom hoặc Webex.
Đánh giá từ người dùng
- Joshua S. (Quản lý giáo dục): "Công nghệ live chat này dễ học cực kỳ, chỉ trong một tuần, chúng tôi đã có hơn 110 nhân viên được đào tạo và trả lời hàng trăm câu hỏi của sinh viên mỗi ngày."
- James H. (Tiếp thị và Quảng cáo): "Giải pháp hoàn hảo, dễ tích hợp và hỗ trợ trực tuyến tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm!"
Giá cả
Social Intents cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức giá khác nhau, từ $39/tháng cho gói Starter đến $399/tháng cho gói Agency/Reseller. Mỗi gói đều có các tính năng phong phú để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
Kết luận
Social Intents là một giải pháp live chat và chatbot AI tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn nâng cao dịch vụ khách hàng và cải thiện doanh số. Với khả năng tích hợp dễ dàng và tính năng mạnh mẽ, đây chính là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp hiện đại.
