Sprout Social

Sprout Social là một giải pháp quản lý mạng xã hội toàn diện. Nó cho phép đội ngũ của bạn khai thác giá trị thực tế của mạng xã hội, củng cố vị trí thị trường và thúc đẩy doanh thu một cách nhanh chóng. Với chức năng xem giá trị nhanh hơn, bạn có thể có được những thông tin sâu sắc mà đội ngũ của bạn đang mong đợi mà không mất nhiều thời gian để làm quen với nền tảng. Hơn nữa, các quy trình kinh doanh được đẩy nhanh với các quy trình làm việc được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo được thiết kế để tiết kiệm thời gian quý báu của các nhà tiếp thị, cung cấp quyền truy cập tốt hơn vào dữ liệu có thể hành động và cho phép đội ngũ của bạn tập trung vào suy nghĩ chiến lược và sáng tạo hơn. Nền tảng này cũng cho phép chuyển đổi liền mạch mà không cần xây dựng lại toàn bộ hệ thống công nghệ của bạn. Với quan hệ đối tác toàn cầu với Salesforce và tích hợp với các mạng xã hội, việc làm việc trong các quy trình hiện tại của bạn trở nên dễ dàng hơn. Sprout Social còn có các tính năng như quản lý sự tham gia, xuất bản, phân tích, lắng nghe, quảng cáo có ảnh hưởng và ủng hộ nhân viên. Nó cũng có thể tự động hóa các nhiệm vụ để tăng tốc thời gian phản hồi với hộp thư nhập nhất, giải quyết các câu hỏi của khách hàng nhanh hơn với các phản hồi được tăng cường bởi trí tuệ nhân tạo, kiểm soát hộp thư thông minh hơn với định tuyến tự động và chatbot, và ưu tiên các tin nhắn quan trọng nhất với phân loại tin nhắn được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Ngoài ra, Sprout Social xây dựng và duy trì các quan hệ đối tác mạng và tích hợp mạnh mẽ để giúp bạn thống nhất các điểm tiếp xúc với khách hàng và theo kịp với sự thay đổi trong môi trường mạng xã hội.