UserTesting AI là nền tảng UX sử dụng trí tuệ nhân tạo:
- Giúp các đội tăng tốc thu thập thông tin và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Tính năng nổi bật:
- Nghiên cứu trải nghiệm: Thu thập và phân tích dữ liệu từ nghiên cứu người dùng, hiểu hành vi và cảm xúc người dùng.
- Tăng cường hiệu suất nhóm: Tự động hóa tác vụ nhàm chán, tập trung vào khám phá insights và quyết định chiến lược.
- Phân tích cảm xúc: Phát hiện khoảnh khắc tích cực và tiêu cực trong nghiên cứu để cải thiện trải nghiệm.
- Được dùng phổ biến trong các lĩnh vực như phát triển sản phẩm, marketing và nghiên cứu UX.
- Có nhiều gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu từng tổ chức.
- So sánh với các nền tảng khác, có nhiều tính năng độc đáo và khả năng tích hợp tốt.
- Mẹo: Cập nhật tính năng mới và tham gia khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng sử dụng.
- Đây là công cụ mạnh mẽ giúp thu thập thông tin và cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp đưa ra quyết định tự tin hơn và tối ưu hóa quy trình nghiên cứu.
