Verse.ai: Nền tảng AI cho cuộc trò chuyện khách hàng

Verse.ai đang tự hào khi được công nhận là một trong những công ty phát triển nhanh nhất ở Bắc Mỹ trong Deloitte Technology Fast 500™ năm 2024.

Giới thiệu

Verse.ai cung cấp dịch vụ Conversational AI giúp bạn thỏa mãn khách hàng. Bạn có thể tự động hóa việc tiếp cận SMS tại mọi giai đoạn trong hành trình khách hàng với Verse, nền tảng AI mạnh mẽ nhất cho các cuộc trò chuyện khách hàng.

Tính năng chính

• Tương tác 24/7: Nền tảng được quản lý đầy đủ của Verse cho phép phản hồi tức thì 24/7 qua SMS, điện thoại và email mà không cần bạn phải mất công sức nào.
• Đọc dấu hiệu và đặt lịch hẹn: Chúng ta tự động xác định chất lượng khách hàng cho bạn, đặt lịch hẹn hoặc gọi điện, và gửi khách hàng tiềm năng trực tiếp cho nhóm của bạn.
• Tạo cuộc trò chuyện chân thật và cá nhân hóa: Các kịch bản có thể tùy chỉnh, AI tiên tiến và kiểm soát chất lượng của con người đảm bảo rằng mỗi cuộc trò chuyện đều là thật và cá nhân hóa. Các tin nhắn của chúng ta được giám sát bởi nhóm nhân viên hỗ trợ khách hàng của Verse để đảm bảo chất lượng cuộc trò chuyện.

Các trường hợp sử dụng

• Tích hợp với các công nghệ hiện có: Verse.ai có thể kết nối với tất cả các công nghệ bạn đang sử dụng và cung cấp các thông tin có thể hành động để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn.
• Giảm chi phí và tăng hiệu quả: Verse đã giúp Garage Flooring Pros giảm chi phí sàng lọc lên đến 83% và cho phép nhóm bán hàng của họ tập trung vào các khách hàng có động lực.

Đọc thêm

Bạn có thể xem các demo 2 phút của sản phẩm để hiểu cách nền tảng Verse hoạt động. Hãy cùng trò chuyện với Verse.ai và trải nghiệm những lợi ích mà nó mang lại cho bạn trong việc tiếp cận và thỏa mãn khách hàng.