Voc AI Chatbot - Thay đổi cách phục vụ khách hàng
Voc AI Chatbot là một giải pháp hỗ trợ khách hàng được điều khiển bởi trí tuệ nhân tạo siêu xịn. Nó có thể trả lời đến 80% các yêu cầu của khách hàng mà không cần đến sự tương tác của người thật. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng, cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời và tăng doanh thu của doanh nghiệp.
Chatbot này có thể xử lý các yêu cầu phức tạp của khách hàng một cách dễ dàng, nâng cao năng suất công việc. Nó được đào tạo dựa trên dữ liệu cụ thể của doanh nghiệp, học hỏi từ các tin nhắn trước đó để đưa ra các phản hồi chính xác và phù hợp. Bằng cách hiểu rõ các tương tác trước đó, nó có thể tránh được các cuộc trò chuyện không có ý nghĩa và ngăn chặn sự lan truyền thông tin sai lệch, đảm bảo rằng khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời và đáng tin cậy.
Ngoài ra, Voc AI Chatbot có thể giải mã các cuộc trò chuyện với khách hàng ngay tức khắc để đảm bảo rằng các chiến lược được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu của họ. Đồng thời, nó có thể tích hợp với nhiều kênh như Zendesk, Intercom, Email, Amazon, LiveChat, Shopify, Facebook, WhatsApp và TikTok một cách trơn tru, đảm bảo sự đồng nhất và mượt mà của cuộc trò chuyện trên tất cả các kênh.
Với tỷ lệ giải quyết lên đến 80%, thời gian phản hồi trung bình chỉ 5 giây và tỷ lệ phản hồi đạt 100%, Voc AI Chatbot mang đến kết quả kinh doanh có thể đo lường được. Hãy cùng sử dụng Voc AI Chatbot để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp nhé!
