Webapi.ai là một nền tảng mạnh mẽ cho việc xây dựng tác nhân AI toàn diện. Nó cho phép sử dụng GenAI mới nhất để tương tác với khách hàng tiềm năng, trả lời các câu hỏi về doanh nghiệp của bạn, ghi lại dữ liệu khách hàng và kết nối với bất kỳ API nào bạn muốn.
Bạn có thể tải lên các tài liệu của mình như trang web, bài viết, tài liệu, tệp pdf/docx/csv, Webapi.ai KB, Intercom KB, Zendesk KB. AI sẽ tìm kiếm qua chúng để tìm câu trả lời cho câu hỏi của người dùng.
Ngoài ra, bạn có thể tạo các kịch bản đối thoại, sao chép các đối thoại mẫu giữa chatbot và người dùng trong các kịch bản đối thoại. AI sẽ học từ các mẫu này và có thể thực hiện các cuộc trò chuyện và hành động nhiều bước như gọi API, thông báo email, v.v.
Webapi.ai cũng cho phép bạn tích hợp với các API của mình cho các tác vụ như đặt lịch, quản lý tài khoản, thay đổi thông tin đơn hàng, huỷ vé, v.v. Bạn có thể sử dụng các tích hợp sẵn với các dịch vụ phổ biến như Pabbly, Zapier, Zendesk và Calendly.
Bạn có thể kết nối chatbot của mình với các kênh phổ biến như Website, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Twilio WhatsApp, Telegram, Twilio SMS và nhiều kênh khác.
Ngoài ra, bạn còn có thể triển khai ống AI của riêng mình và kết nối nó với Webapi.ai để có quyền truy cập ngay lập tức vào tất cả các tính năng của nó bao gồm Channels, Inbox, Human agents, Statistics và nhiều tính năng khác.
Webapi.ai cung cấp các hướng dẫn và ví dụ như Hướng dẫn #1. Giới thiệu về Kịch bản Đối thoại, Hướng dẫn #2. Giới thiệu về Actions. Mẫu biểu mẫu ứng dụng, Hướng dẫn #3. Giới thiệu về Domain Knowledge. Mẫu câu hỏi thường gặp, Hướng dẫn #4. Kiểm tra trạng thái đơn hàng và huỷ đơn hàng bằng chatbot, Hướng dẫn #5. Đặt lại mật khẩu ServiceNow, Hướng dẫn #6. Kết nối kênh telegram, Hướng dẫn #7. Tích hợp Calendly, Hướng dẫn 8. Tích hợp Zendesk.
Để bắt đầu sử dụng Webapi.ai, bạn có thể chọn các gói giá phù hợp với nhu cầu của mình. Gói Basic (GPT4o/Llama3.2) dành cho hầu hết các doanh nghiệp với giá từ $0.15-$4/100 câu trả lời của bot, cho 5 đô la tín dụng cho người dùng mới, không giới hạn số lượng quản lý và tác nhân, có tối đa 10000 từ trong Domain Knowledge và Kịch bản Đối thoại cộng lại, có tối đa 500 Tài liệu (giới hạn 7000 từ cho mỗi Tài liệu) và không yêu cầu huấn luyện mô hình AI. Gói Advanced Usage dành cho các doanh nghiệp lớn với giá 1200 đô la/tháng, không giới hạn số lượng quản lý và tác nhân, chuẩn bị dữ liệu cá nhân hóa, phát triển chiến lược RAG cá nhân hóa, cải thiện ống liên tục, không giới hạn số lượng Tài liệu và có tư vấn và gợi ý trực tiếp.
Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu demo, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ 3400 Stevenson blvd, Fremont, California, USA, số điện thoại +1 385 501 2029 hoặc email .
