WeConnect.chat là nền tảng quan trọng trong tương tác khách hàng:
- Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, giúp doanh nghiệp cải thiện hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và các hình thức giao tiếp.
- Người dùng có thể dễ dàng tạo chatbot với tính năng xây dựng trực quan không cần mã hóa.
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo để tương tác hiệu quả, đồng thời duy trì các lựa chọn tương tác của con người.
- Đảm bảo tích hợp với các phần mềm yêu thích, cho phép chat video, giới thiệu sản phẩm và làm cho cuộc trò chuyện cá nhân hơn.
- Người đại lý có thể tiếp quản cuộc trò chuyện qua tin nhắn và chat video một cách liền mạch, có thể sử dụng bảng điều khiển đại lý trên web, máy tính để bàn và điện thoại di động.
- Có thể kết nối widget chat với nhiều nền tảng và kênh, được triển khai nhanh và có giao diện người dùng trực quan.
