WotNot là nền tảng chatbot. Nó có các đặc điểm như sau:
- Dễ sử dụng và tự động hóa, không cần mã hóa, có thể tự xây dựng chatbot bằng công cụ không mã hóa và tự động hóa cuộc trò chuyện qua các kênh.
- Tích hợp đa dạng với hơn 40 phần tử chat để thiết kế, có thể tích hợp với ứng dụng yêu thích qua thị trường ứng dụng hoặc gửi yêu cầu HTTP.
- Đảm bảo an toàn khi dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ đám mây với định dạng mã hóa. Nền tảng này có các trường hợp sử dụng như chuyển đổi lưu lượng truy cập website thành khách hàng tiềm năng, trả lời câu hỏi thường gặp nhanh chóng, đọc và đặt lịch. Đồng thời, nó cung cấp hỗ trợ trực tiếp qua bài viết trợ giúp, video sản phẩm hoặc tạo vé để được chuyên gia chatbot hỗ trợ. Người dùng có thể tự xây dựng chatbot bằng giao diện không mã hóa hoặc yêu cầu chuyên gia xây dựng với dịch vụ chuyên nghiệp. Đây là nền tảng tuyệt vời cho doanh nghiệp lớn và nhỏ, giúp tự động hóa cuộc trò chuyện, thu hút khách hàng và tiết kiệm chi phí.
