Coveo 作为一款强大的 AI 驱动平台，在多个领域展现出卓越的性能。它拥有 18 年以上的平台部署经验，为世界上众多创新品牌的数字体验提供动力。
在电子商务领域，Coveo 的复杂机器学习能够个性化推荐商品，在短短 90 天内使平均订单价值提高 49%，实现盈利增长。在客户服务方面，它能将客户服务从成本中心转变为利润中心，提高客户满意度（CSAT）高达 27%，节省数百万成本。对于网站，Coveo 实现了真正的 1:1 个性化，使平均转化率提高 55%。在工作场所，它能将知识获取速度提高 90%，提高员工效率。
Coveo 与其他平台的不同之处在于，它能够在整个客户旅程中，从客户到员工，进行理解、优化和个性化。它是一个安全、适应数据环境且能推动业务成果的统一平台，能够将结构化和非结构化数据安全地统一起来。它还能与现有的软件无缝集成，无需彻底改革或对团队进行新平台的培训。
总之，Coveo 以其先进的技术和功能，为企业带来了诸多优势，助力企业实现盈利增长。
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