Elixir Observability 是一个专为多模态、音频优先体验设计的AI操作和质量保证平台。它通过模拟真实的测试通话，自动分析对话并识别错误，帮助用户确保语音代理在生产环境中的可靠性。平台集成了音频片段、通话记录和LLM跟踪，使得调试问题变得更加高效。
Elixir Observability 提供了监控与分析功能，能够跟踪通话指标并大规模识别错误。它测量代理性能，包括中断、转录错误、工具调用和用户挫败感等，并提供开箱即用的指标。此外，它还能发现代理错误与用户行为之间的模式，实时检测异常，并在关键问题时通过Slack通知用户。
在追踪方面，Elixir Observability 提供了详细的跟踪信息，包括RAG、工具、链等复杂抽象。用户可以播放音频片段，听取用户与代理的对话，识别性能瓶颈，并通过听取特定通话部分来加速审查过程。
评分与审查功能允许用户定义用例特定的成功指标和评分标准，自动将“不良”对话分类到手动审查队列，并提供人机反馈以提高自动评分的准确性。
测试与模拟功能使得用户能够模拟数千次通话，确保全面测试覆盖。每次做出重大更改时，都可以运行自动测试，无需手动测试。
Elixir Observability 与您的AI堆栈兼容，包括LLM提供商、向量数据库、框架、电话和WebRTC、转录和语音功能。
