Kore.ai 作為一個強大的 AI 平台，為企業提供了豐富的功能和工具。從生成式 AI 應用到基於 RAG/LLM 的搜索，再到體驗優化，Kore.ai 都能為您提供所需的平台、無代碼工具和解決方案，以正確地應用 AI 技術。
Kore.ai 平台的獨特之處在於，它消除了構建和維護利用 AI 所需機制的需求。該平台在設計時充分考慮了安全性和責任性，對模型、數據、部署基礎設施和應用程序具有較高的兼容性。其無代碼開發方法和預建的加速器使更多人能夠輕鬆使用 AI 技術，在應用 AI 時實現了簡單性、靈活性和可控性。
許多不同行業的領先企業都選擇了 Kore.ai 平台，並取得了顯著的成果。例如，在醫療保健領域，某機構利用 Kore.ai 高達 95%的意圖識別準確率的卓越 NLP 和 ML 引擎，實現了響應和等待時間縮短 3 倍， containment rate 達到 90%，並提高了自助服務的採用率。在金融服務領域，一家服務超過 2 億賬戶、遍布 160 個國家的金融服務領導者採用 Kore.ai 後，實現了呼叫 containment 增加 30%，呼叫等待時間縮短 70%，並在實施的頭 24 個月內節省了 900 萬美元。在能源領域，北美最大的能源供應公司採用 Kore.ai 的'無代碼'平台開發其 HR 支持虛擬助手，實現了 90%的 containment rate。
此外，Kore.ai 還被評為 2024 年 Forrester Wave™的領導者。該平台提供了多種解決方案，如 BankAssist、RetailAssist、HealthAssist、HR Assist 和 IT Assist 等，適用於金融服務、零售、醫療保健、人力資源等多個行業。同時，Kore.ai 還擁有完善的開發者社區和文檔資源，以及各種支持服務，以滿足用戶的不同需求。
