Moveworks 是一款强大的 AI 工具,旨在为企业员工提供全方位的支持。它的 Copilot 功能能够与每个企业系统集成,为员工提供一个单一的界面,以便他们获得支持、搜索信息和自动化任务。
这款工具具有多种实用功能。例如,它能够帮助员工在不同系统中完成工作,节省时间并提高效率。它可以为企业团队提供各种解决方案,无论是 HR 支持、财务运营还是 IT 团队的需求,都能得到满足。Moveworks 能够实现自动化的软件配置、IT 问题排查以及密码重置等功能,大大提高了 IT 团队的工作效率。
此外,Moveworks 还能够在 100 多种语言中提供企业级的支持,直接在聊天中为员工提供帮助。它可以帮助员工查询 PTO 余额、搜索福利信息、发送员工范围内的通信,还可以批准发票、搜索和提交采购订单以及查询会计数据等。
Moveworks 在行业中也获得了高度认可。它被评为 2024 年 Gartner® Magic Quadrant™ for Artificial Intelligence Applications in IT Service Management 中的挑战者,同时也在 The Forrester Wave™: Conversational AI Platforms For Employee Services, Q3 2024 中被评为领导者。
许多企业已经从 Moveworks 中受益。像 Broadcom 这样的公司,其 Head of End-User Services & Experience 的 Stanley Toh 表示,Moveworks 让他的团队能够追求以前不可能的新机会和项目,并且为员工节省了大量时间。Hearst 的 Continuous Service Improvement Manager Andrew Leach 也提到,Moveworks 的投资回报率是显而易见的,节省了大量时间,减少了解决问题的时间,提高了生产力,并收到了员工的大量积极反馈。Equinix 则通过 Moveworks 实现了高达 96%的支持请求准确率,提高了运营效率。
Moveworks 还举办了各种活动和网络研讨会,如.global 活动、关于如何增强财务运营的网络研讨会等,为用户提供更多的学习和交流机会。同时,Moveworks 也注重最高的信任和安全标准,采取相应的措施来确保安全的 AI 应用。