Recontact:AI 驱动的债务催收解决方案
Recontact 是一款强大的 AI 工具,旨在优化债务催收流程。它能够将债务催收过程的成本降低 90%,这是其显著的优势之一。
该工具利用 AI 技术来监控通话,以确保合规性、评估代理商表现以及预测客户行为。通过导入来自各种录音软件(如 Exotel、Zoominfo、Dialpad、Kaleyra)的通话记录,Recontact 能够定义通话脚本和质量参数,进而在几分钟内对所有通话进行 AI 审核,并提供有关代理商行为、合规性和客户的可搜索见解。
Recontact 的功能十分强大。它可以自动检测通话中的违规行为和关键错误,如“滥用检测”。同时,它还能跟踪代理商的表现,通过整合数千个客户通话的数据,帮助了解代理商的工作情况。此外,Recontact 会分析每一个通话,并为每个代理商提出改进的建议。它还可以利用 AI 预测借款人的行为,将 PTP 分为高、中、低置信度,以预测还款可能性并相应地优化收款策略。最后,该工具能够在数秒内搜索数万条跨多种语言的录音,并提供适当的引用。
在价格方面,Recontact 提供首次通话审核免费的服务,并且可以与所有贷款管理软件集成。未来,Recontact 还将推出 AI 语音代理功能,训练定制的 AI 代理,使其能够随时以任何语言为客户提供帮助。
如果您有任何疑问,可以通过 与 Pointfront Technologies Pvt Limited 取得联系。