ServiceNow AI Agents 代表了人工智能领域的重大飞跃，它们能够学习、推理、采取行动并自主做出决策。这一创新技术不仅提升了企业的运营效率，还赋予了用户完全的控制权。通过探索 ServiceNow AI Agents，企业可以发现如何将人工智能应用于业务转型，从而解锁全天候的生产力，并在大规模范围内实现效率的提升。
ServiceNow AI 平台将智能引入企业的每一个角落，连接并自动化推动业务前进的工作流程。无论是员工体验的转变、客户服务的革新，还是IT运营的优化，ServiceNow 都提供了全面的解决方案。通过使用生成式人工智能（GenAI），企业可以加速应用开发，减少手动工作，从而更快地构建应用程序。
此外，ServiceNow 还通过引入标准化的财务和供应链流程，帮助企业降低成本并简化工作。在网络安全和风险管理方面，ServiceNow 提供了增强的跨团队协作能力，保护企业免受不断演变的威胁。
ServiceNow 的单一智能平台将人工智能应用于企业的各个领域，释放人们专注于重要工作的潜力。通过与 NVIDIA 的合作，ServiceNow 加速了代理式人工智能（Agentic AI）的采用，使 AI Agents 能够利用企业业务知识提供更准确的响应。
ServiceNow 不仅被 Gartner® 评为 AI IT 服务管理的领导者，还在 2024 年的 IDC MarketScape 中被定位为全球 SaaS 和云支持支出编排的领导者。通过 ServiceNow，企业可以实现从反应性到预测性的转变，利用平台解决方案更快地达成目标。
无论是电信巨头 BT Group 通过 AI 主导的运营简化流程，还是 NHL 利用平台解决方案实现从反应性到预测性的转变，ServiceNow 都展示了其在推动企业自动化方面的强大能力。通过创建单一体验，ServiceNow 帮助西门子 AG 将 180 个国家的 30 万名员工紧密连接在一起。
ServiceNow 的最新创新——工作流数据织物（Workflow Data Fabric），通过统一企业和技术数据，为工作流和 AI Agents 提供动力，从而推动 AI 驱动的企业生产力。通过与 Xanadu 的合作，ServiceNow 将 AI Agents 引入平台，从熟悉的基于提示的活动推进到深度上下文理解。
ServiceNow 不仅提供了丰富的资源和支持，还通过社区、开发者门户和产品文档，帮助企业充分利用其平台。通过 ServiceNow，企业可以实现自动化，找到每一个优势，无论是在赛道上还是赛道外。
