Speech Intellect 作为一款开创性的语音解决方案,具有诸多独特之处。其率先采用了全新的以 AI 为核心的数学理论——“Sense Theory”,能够实现实时的语音转文字(Speech-to-Text,STT)和文字转语音(Text-to-Speech,TTS)功能。
在 STT 方面,该引擎分为两个部分。第一部分能够定义情感和语调,第二部分则通过添加语义成分将语音转换为文字。这样,用户不仅可以获得转录的文本,还能了解到说话的语气。
TTS 技术基于自主研发的 sense-to-sense 算法,使用户能够以具有语调及特定语气的声音重现文本。此解决方案可轻松与各种商业场景集成,例如在视频游戏中以类人声音重现脚本文本、在呼叫中心与客户沟通、在网站上进行虚拟交流、在智能家居中实现舒适对话以及许多其他商业和个人生活场景。
此外,基于 STT 和 TTS 两种解决方案的组合方案,能够让用户在业务流程中几乎完全排除人的参与。例如销售部门或联系中心技术支持的预先编写的简短工作场景,可将其工作自动化程度提高到 99.9%。我们的 sense-to-sense 算法在与用户和客户沟通时会自主选择必要的操作,并且在确定客户的初始语气后,若情况需要,算法会将对话转化为友好且尊重的方式。
Speech Intellect 还具有一系列优势。其工具利用广泛的算法集,能够快速高效地找到处理数据的意义,整个算法集位于高速私有云中。该私有云包含分布在全球各地的数十个云,且符合国际个人数据处理和存储法律。同时,Speech Intellect 采用革命性的“Amorphous Encryption”加密技术来存储和传输用户的个人数据,此技术的独特之处在于其对各种黑客攻击的高度防护能力,其关键特征是完全不存在私钥,从而合法地保证了用户数据 100%的安全性。此外,Speech Intellect 为用户提供了灵活性,允许他们为公司员工自行塑造任何工作场景。