Sprinklr 是一款强大的客户体验管理工具，致力于为用户带来无与伦比的体验和显著提高的生产力。它将团队、工具和接触点整合在一个统一的平台上，能够为企业带来诸多优势。
Sprinklr 拥有四个 AI 驱动的产品套件，包括 Sprinklr Service、Sprinklr Social、Sprinklr Insights 和 Sprinklr Marketing。Sprinklr Service 能够赋能客户服务团队，在每个接触点上提供始终如一的愉悦体验。Sprinklr Social 可以让企业在 30 多个数字和社交渠道上触及、吸引和倾听客户，从而最大限度地提高参与度并推动收入增长。Sprinklr Insights 能够揭示实时的消费者、产品和市场洞察，帮助企业打造优秀的产品、提高品牌忠诚度并提供出色的客户体验。Sprinklr Marketing 则可以协调在社交、数字和传统渠道上的全球营销活动，以提高营销投资回报率。
此外，Sprinklr 具有独特的特点。它拥有统一的平台，为前台团队提供了一个真正的全渠道客户体验引擎，并在各个市场和业务部门实现了集中治理。其下一代 AI 技术，通过生成式 AI 进行增强，并在客户体验数据的基础上进行了五年的注释、优化和反馈，实现了定制化的 AI 模型。同时，Sprinklr 还具有企业级的实力，在全球最大的企业中取得了成功，具有快速创新、广泛的可定制性以及与第三方工具和系统的无缝集成能力。
众多知名品牌选择 Sprinklr，这也证明了其在行业中的地位和价值。无论是在统一平台的构建、AI 技术的应用还是企业级的服务方面，Sprinklr 都展现出了卓越的能力和优势，为企业提供了全面而强大的客户体验管理解决方案。
