unmess - 优化电子商务增长与保留率的分析工具

简介

在电子商务领域，客户保留率和成本控制是决定企业成功的关键因素。unmess 是一款AI驱动的分析工具，旨在通过提供精细的客户洞察，帮助企业优化客户保留率，改善产品路线图，并将不盈利的客户转化为盈利客户。

主要功能

• 客户趋势识别与预测：利用2800万数据点，unmess 能够识别和预测客户趋势，帮助企业更好地理解这些趋势如何影响其核心KPI。
• 客户价值分析：为每个客户测量其交互的价值，优化利润和保留率。
• 新客户价值预测：为每个新客户建立档案并预测其价值、流失风险等。
• 全客户档案揭示：通过一步操作揭示完整的客户档案，集成到产品中以获取超越平均值、产品使用情况等的端到端洞察。

实际应用

• 提高客户利润：通过精确的客户价值预测和优化，unmess 帮助企业每季度提高5%的客户利润。
• 减少客户流失：基于2800万数据点，unmess 实现了10%的客户流失率减少。
• 年度收入增长：通过优化客户保留和利润，unmess 帮助企业实现年度收入增长12%。

结论

unmess 是一款强大的AI工具，专为电子商务企业设计，旨在通过精细的客户洞察和数据驱动的决策，提高利润和客户保留率。