Talksprout: قوة جمع و تحليل الردود الفعل العميلية بالذكاء الاصطناعي
Talksprout هي-widget و منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي التي تجمع وتحليل تلقائيًا ردود الفعل العميلية على منتجك بسهولة. يقدم العديد من الميزات التي تجعل عملية جمع و تحليل الردود الفعل العميلية أكثر سهولة و فعالية.
1. جمع الردود الفعل العميلية
يمكنك دمج widget Talksprout في موقع الويب الخاص بك للبدء في جمع الردود الفعل. يمكنك التقاط مزاج العميل و أفكاره باستخدام نصوص إرشادية شخصية. على سبيل المثال، يمكنك طرح السؤال "كيف كانت التجربة اليوم؟" وسيتم تحديد نسبة الصفقات الموجبة والنيوترالية والسلبية على أساس ردود الفعل المستلمة. في هذه المرحلة، قد يكون الصفقة الموجبة 71.4% والنيوترالية 19.0% والسلبية 9.5% مع 21 تقديم ردود الفعل و متوسط الصفقة 1.23.
2. تحليل البيانات
Talksprout تقوم بمعالجة وتخزين وتحليل البيانات نيابة عنك. يمكنك الحصول على رؤى في تصورات المستخدمين لديك. هذه التحليل يتم إجراؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يجعله أكثر دقة و فعالية في تفسير ردود الفعل العميلية.
3. تغيير و تحسين
استخدم التحليل الذي يتم إجراؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي في Talksprout لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ وتحسين رضا العميل. على سبيل المثال، يمكنك تحسين وظيفة البحث لتعزيز اكتشاف المنتج أو تبسيط وتنظيم صفحة الوثائق للحصول على وضوح أكبر أو تقديم أمثلة و استخدامات ذات صلة في الوثائق.
4. التلقائي والسهل
Talksprout يعمل بشكل تلقائي و بسيط وفعال. يتم تمرير ردود الفعل الخاصة بك عبر أحدث LLMS OpenAI لتقديم التحليل عن طريق تقسيمها إلى السبب وكيفية و ما. كما يمكنك طرح أسئلة سياقية أخرى حول ردود الفعل الخاصة بك باستخدام وظيفة ChatGPT المدمجة في النظام.
5. خفيف الوزن و سهولة التنفيذ
Widget Talksprout خفيف الوزن و يمكنك وضعه في أي مكان في موقع الويب الخاص بك ببضعة أسطر من الكود فقط. كما يمكنك تخصيص سياق ردود الفعل العميلية باستخدام نصوص إرشادية و أسلوب widget خاص بك.
6. الدعم الدولي
Talksprout يدعم أكثر من 40 لغة لكل من عملية جمع و تحليل الردود الفعل العميلية. وسيتم تقديم المزيد من الميزات في المستقبل، مثل تصدير البيانات في التنسيق الذي تختاره لمزيد من التحليل الداخلي.
7. التكلفة والأسعار
Talksprout يوفر أسعار بسيطة وفعالة. يمكنك اختيار خطة合适 لك، سواء الشهري أو السنوي (مع خصم 20%). هناك خطة Basic لل هوايات والفرق الصغيرة ب 7 دولار شهرياً، حيث يمكنك البدء في استخدام 10 مساحات عمل و 300 تقديم ردود الفعل و 1 مقعد. و هناك خطة Pro للشركات النامية ب 29 دولار شهرياً، حيث يمكنك البدء في استخدام مساحات عمل غير محدودة و تقديم ردود الفعل غير محدودة و مقاعد غير محدودة. وكلتا الخصميتين تشمل جميع الميزات، ولكنك تدفع مقابل المزيد من الموارد حسب الحاجة.
في الختام، Talksprout هو حل قوي و فعال للجمع و تحليل الردود الفعل العميلية باستخدام الذكاء الاصطناعي، يوفر العديد من الميزات التي تجعل عملية العملية أكثر سهولة و فعالية، بالإضافة إلى أسعار بسيطة وفعالة.
