Siedesk bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, eine Wissensdatenbank, FAQ-Seiten und ein Hilfezentrum für Kunden und Mitarbeiter zu erstellen. Mit der Unterstützung von GPT können Sie klare und prägnante Artikel verfassen, die die am häufigsten gestellten Fragen Ihrer Kunden und Kollegen beantworten. Die benutzerfreundliche Oberfläche und Suchfunktionalität ermöglichen es Ihren Kunden, leicht die benötigten Informationen zu finden.
Das Tool ermöglicht es Ihnen, das Erscheinungsbild Ihres Hilfezentrums anzupassen, sei es durch die Integration Ihrer Unternehmensfarben und Logos oder durch eine minimalistisch gestaltete Oberfläche. Darüber hinaus können Sie Ihr Hilfezentrum mit einem Domainnamen Ihrer Wahl veröffentlichen und von einem kostenlosen Subdomain sowie einem kostenlosen SSL-Zertifikat profitieren, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten.
Mit Siedesk können Sie die Leistung Ihres Hilfezentrums verfolgen, einschließlich der Suchanfragen Ihrer Kunden, der Anzahl der Aufrufe für jeden Artikel sowie der Likes und Dislikes für jeden veröffentlichten Artikel. Diese Echtzeit-Statistiken helfen Ihnen, die beliebtesten Artikel zu verbessern und weniger erfolgreiche Artikel zu überarbeiten.
Siedesk kombiniert alle notwendigen Funktionen, um Ihre Kunden und Mitarbeiter besser zu bedienen, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von internen und externen Wissensdatenbanken, der einfachen Erstellung von FAQ-Seiten, der Nutzung von künstlicher Intelligenz zur Verbesserung der Effizienz Ihres Hilfezentrums und der Optimierung für SEO, um Ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen.
