Univw - Das leistungsstarke CRM für Unternehmen
Univw bietet eine Reihe von Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Prozesse zu optimieren und ihren Erfolg zu steigern. Mit Funktionen wie hierarchiebasierter Datenzugriff, integrierter Cloud-Telefonie, Datenintegration aus externen Quellen, flexibler Workflow-Engine, Datalake und Visualisierung sowie umfangreichen Analyse- und Reporting-Möglichkeiten ist Univw eine umfassende Lösung für Unternehmen jeder Größe.
Hierarchiebasierter Datenzugriff
Univw ermöglicht es, Ressourcen nur auf die für sie notwendigen Daten zugreifen zu lassen. Dies fördert die Effizienz, gewährleistet die Sicherheit und unterstützt ein stabiles Umfeld für nachhaltiges Wachstum und Erfolg.
Integrierte Cloud-Telefonie
Mit nahtloser Click-To-Call-Funktion und robuster PII-Datenschutz bietet Univw eine effiziente Kommunikationslösung. Die Aufzeichnung und Transkription von Anrufen ermöglichen es, wertvolle Einblicke zu gewinnen und die Anrufqualität zu bewerten.
Datenintegration aus externen Quellen
Univw ermöglicht es, Daten aus verschiedenen Quellen wie WebHooks, CSV-Importen und Pipelines über ETL-Tools wie Zapier in das CRM zu bringen. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Daten aus einer Vielzahl von Marketingquellen wie Google, Facebook und LinkedIn zu整合ieren.
Flexible Workflow-Engine
Mit der flexiblen Workflow-Engine von Univw können Unternehmen ihre Geschäftsabläufe modellieren. Automatisierte Arbeitserstellung, Zuweisungen, Fortschrittstracking und rechtzeitige Reaktionen verbessern die Arbeitsabläufe und die Sichtbarkeit.
Datalake & Visualisierung
Univw ermöglicht es Unternehmen, ihre Daten zu整合ieren und zu visualisieren. Durch die Verschmelzung von Transaktionsdaten, Anrufdaten, Chatdaten, Geolokalisierungsdaten und mehr können Unternehmen unvergleichliche Einblicke gewinnen und Möglichkeiten in praktische Lösungen umwandeln.
Vorteile für Unternehmen
Univw hat zahlreiche Vorteile für Unternehmen. Es kann die Kundenzufriedenheit erhöhen, die Servicequalität verbessern, die Verkaufsleistung steigern und die Arbeitsabläufe optimieren. Mit einer 100%igen Kundenzufriedenheitsrate, einer 0%igen Umschaltzeit, einer 0%igen Kundenservice-Effizienz und einer 100%igen Geschäfts-Wachstumsrate ist Univw eine Lösung, die Unternehmen wirklich weiterbringt.
Anwendungsbereiche
Univw eignet sich für verschiedene Anwendungsbereiche. Es kann die Verkaufsaktivitäten revolutionieren, die Nachverkaufsprozesse verbessern, die Kundentreue stärken und die Kundensupportleistung optimieren.
