Chorus by ZoomInfo se posiciona como una solución líder en inteligencia conversacional, diseñada para transformar la manera en que los equipos de ventas interactúan con sus clientes. Con el respaldo de 14 patentes tecnológicas que aprovechan el aprendizaje automático propietario, Chorus ofrece una plataforma integral para capturar y analizar cada interacción con el cliente, ya sea a través de llamadas, reuniones o correos electrónicos.
La plataforma permite a los equipos de ventas acceder instantáneamente a transcripciones y análisis detallados, facilitando la identificación de comportamientos ganadores y la implementación de cambios estratégicos que impulsan el rendimiento del equipo. Además, Chorus integra inteligencia de negocios y gestión de relaciones, sincronizando automáticamente los contactos y las comunicaciones con el CRM para ofrecer una visibilidad completa de las relaciones que generan ingresos.
Una de las características más destacadas de Chorus es su capacidad para descubrir por qué se ganan o pierden tratos, capturando y analizando la voz del cliente para entender mejor las tendencias que impactan en los negocios. Esto no solo proporciona insights competitivos, sino que también permite a las empresas tomar decisiones estratégicas más informadas.
Chorus también se integra con ZoomInfo, llevando la inteligencia de contactos y empresas a los equipos de ventas y marketing. Esta integración permite ver el historial completo de relaciones para cada contacto o empresa, refinando las estrategias de alcance basadas en interacciones pasadas y planificando las futuras con mayor precisión.
Los testimonios de los usuarios resaltan la eficacia de Chorus en la mejora de los procesos de ventas y la capacitación del equipo. Desde la reducción del tiempo de incorporación de nuevos empleados hasta la mejora de la adherencia a la metodología de ventas, Chorus se ha convertido en una herramienta indispensable para los equipos de ventas orientados al rendimiento.
En resumen, Chorus by ZoomInfo no es solo una herramienta de análisis de conversaciones; es una solución integral que empodera a los equipos de ventas para maximizar su impacto en cada interacción con el cliente, impulsando el crecimiento y la eficiencia en todos los niveles.
