Enterprise Language Hub es una plataforma innovadora para empresas globales. Ofrece una amplia gama de funciones para mejorar la comunicación multilingüe. Permite una experiencia lingüística inmediata, adaptada y personalizada en todos los sistemas de software que utilizan los clientes y compañeros de equipo, con soporte para más de 650 idiomas.
Para la localización, supera las expectativas con MT personalizado y GenAI, permitiendo ahorrar hasta un 95% en traducciones al combinar la mejor traducción automática con la mejora de la calidad de la fuente y la edición posterior automática basada en GenAI. Además, trabaja con más de 15 sistemas de gestión de traducción (TMS).
En cuanto a la experiencia del cliente, permite que los artículos de soporte, los chatbots y los agentes funcionen en más de 650 idiomas, brindando soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana en su idioma nativo. También globaliza el autoservicio mediante la traducción al vuelo de bases de conocimiento y foros comunitarios, adaptados a sus datos.
Para la experiencia de los empleados, traduce documentos, tickets de soporte y aplicaciones empresariales en tiempo real, asegurando que todos estén en la misma página e incluidos. Funciona como un portal de traducción y se integra con herramientas como Atlassian, Microsoft, ServiceNow, Zendesk y otras.
Además, cuenta con un Portal GenAI empresarial que aumenta la productividad del equipo con habilidades lingüísticas automáticas basadas en GenAI (tono de voz, resumen, etc.), manteniendo la seguridad del equipo. Se puede elegir el modelo GenAI adecuado para cada tarea y amplificarlo con la traducción automática para contenido no en inglés. Se paga por el uso real, no por asientos.
Enterprise Language Hub se integra con los sistemas de software más populares, permitiendo mantener los flujos de trabajo humanos existentes en la localización, gestión de documentos y soporte al cliente. Además, se puede construir y gestionar flujos de trabajo de IA de manera centralizada, aprovechando más de 40 proveedores de MT y GenAI, preparados para cualquier nueva tecnología que el futuro traiga. Está certificado ISO-27001, demostrando su compromiso con la seguridad y la calidad.
