Luminous CRM se presenta como una solución integral para la automatización de conversaciones y el soporte al cliente a través de WhatsApp. Basado en la API oficial de WhatsApp Business, esta plataforma permite a las empresas transformar sus conversaciones en conversiones de manera eficiente. Con Luminous CRM, es posible enviar ofertas promocionales masivas a un número ilimitado de usuarios, automatizar mensajes mediante chatbots impulsados por inteligencia artificial para un compromiso continuo las 24 horas del día, y habilitar chats en vivo con múltiples agentes para ofrecer un soporte al cliente excepcional.
Entre las características destacadas de Luminous CRM se incluyen la capacidad de automatizar mensajes con chatbots de IA, lo que asegura que los clientes reciban respuestas inmediatas en cualquier momento del día. Además, la plataforma facilita la gestión de chats en vivo con múltiples agentes, permitiendo a las empresas ofrecer un soporte al cliente más personalizado y eficiente. Luminous CRM también ofrece la posibilidad de enviar ofertas promocionales masivas, ayudando a las empresas a aumentar su visibilidad y atraer a más clientes.
La plataforma está diseñada para ser utilizada por una amplia gama de sectores, incluyendo comercio electrónico, banca y finanzas, salud, restaurantes y comida, educación y agencias de marketing. Con su enfoque en la automatización y la inteligencia artificial, Luminous CRM se posiciona como una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mejorar su engagement y soporte al cliente a través de WhatsApp.
