Nara es una solución innovadora diseñada para automatizar y mejorar la interacción con los clientes en las tiendas en línea. Este asistente de ventas digital, impulsado por inteligencia artificial, está específicamente desarrollado para aumentar las ventas y garantizar la satisfacción del cliente a través de todos los canales de chat disponibles.
Una de las características más destacadas de Nara es su capacidad para realizar acciones automatizadas. Esto incluye manejar preguntas sobre el seguimiento de pedidos, cancelaciones, reembolsos y otros flujos de trabajo de principio a fin, lo que permite a los propietarios de tiendas en línea ahorrar tiempo y recursos valiosos.
Además, Nara ofrece soporte omnichannel a nivel humano, integrando sin problemas todos los canales de chat como CRMs, Instagram DMs, correo electrónico, etc. Esto asegura que los clientes reciban una experiencia de atención al cliente coherente y de alta calidad, independientemente del canal que prefieran utilizar.
Lo que realmente distingue a Nara es su enfoque en recrear la experiencia humana en las interacciones digitales. En lugar de ser simplemente un chatbot de texto tradicional, Nara busca devolver la comodidad y facilidad de conversar con un asistente de ventas útil, similar a la experiencia que se tenía en las tiendas físicas.
El proceso de configuración de Nara es sencillo y se adapta a las necesidades específicas de cada negocio. Primero, eliges cómo deseas que Nara aprenda sobre tu negocio. Luego, Nara utiliza el contenido de la fuente que proporcionaste para enseñar a tu asistente de IA sobre tu negocio. Finalmente, Nara ofrece consejos de compra personalizados, resuelve problemas de soporte y simplifica el proceso de pago del cliente en todos los canales de chat.
Nara está diseñado para ser una herramienta accesible para todo tipo de negocios, con planes que van desde el nivel Starter hasta el Enterprise, cada uno con diferentes características y capacidades para satisfacer las necesidades únicas de cada negocio. Además, Nara ofrece la posibilidad de planes personalizados, asegurando que solo pagas por lo que realmente necesitas.
