GenOps representa una innovación significativa en el ámbito de las operaciones de TI, aprovechando el poder de la inteligencia artificial generativa (GenAI) para transformar la manera en que las empresas gestionan su infraestructura tecnológica. Con Hawkeye, un ingeniero de ITOps nacido de GenAI, las organizaciones pueden ahora abordar los desafíos de la telemetría de TI en tiempo real de una manera más eficiente y efectiva.
La complejidad del stack de TI moderno ha alcanzado niveles sin precedentes, con un crecimiento exponencial en el consumo de datos y computación que las empresas tradicionales de observabilidad ya no pueden manejar de manera efectiva. GenOps surge como una solución a este problema, utilizando modelos de lenguaje grandes (LLMs) especialmente afinados para las operaciones de desarrollo, TI y SRE, permitiendo que el talento de ingeniería se concentre en funciones empresariales más importantes mientras GenAI se encarga del trabajo pesado de crear soluciones de TI en tiempo real.
Además, GenOps facilita la adopción de nuevas tecnologías en producción, reduciendo el tiempo de respuesta y resolución de incidentes, lo que permite a las empresas implementar nuevos productos en producción sin preocupaciones. Este enfoque no solo optimiza el presupuesto de TI, que tradicionalmente destina un 30% a la observabilidad con resultados no accionables, sino que también aborda la escasez de talento especializado en operaciones de TI, un sector donde el 40% de las vacantes en servicios empresariales permanecen sin cubrir.
Con Hawkeye, las empresas pueden identificar problemas, reconocer inmediatamente por qué están ocurriendo e implementar la solución correcta, todo en cuestión de minutos. Esta plataforma única de GenOps integra todas las fuentes de telemetría, ofreciendo una solución fácil y en tiempo real para las operaciones de TI modernas.
