Pitch Patterns se posiciona como una solución innovadora en el ámbito del análisis de llamadas, ofreciendo a los equipos de ventas y servicio al cliente una herramienta poderosa para mejorar su desempeño. Con su enfoque en la calidad y la eficiencia, esta plataforma utiliza inteligencia artificial para proporcionar insights valiosos que ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
Una de las características más destacadas de Pitch Patterns es su sistema de puntuación de motivación, diseñado para fomentar una competencia positiva entre los agentes. Este sistema, junto con un tablero de puntuaciones atractivo, permite a los gerentes realizar un seguimiento de los KPI's y del rendimiento del equipo de manera efectiva.
Además, la plataforma introduce marcadores de habilidades sociales basados en IA, que ofrecen una visión profunda de las interacciones de los agentes con los clientes. Esto no solo facilita la identificación de áreas de mejora, sino que también hace que el proceso de aprendizaje sea más interesante y atractivo para los agentes.
Pitch Patterns también se integra con varias plataformas de llamadas robóticas y servicios de telefonía, lo que permite a las empresas asegurar la calidad de las interacciones realizadas por agentes de IA. Con más de 4 millones de llamadas analizadas y la capacidad de rastrear más de 25 marcadores de habilidades sociales, Pitch Patterns se establece como una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mejorar su servicio al cliente y sus tasas de conversión.
La plataforma ofrece una variedad de planes para adaptarse a las necesidades de cualquier equipo, permitiendo a las empresas escalar sus capacidades a medida que crecen. Con su enfoque en la mejora continua y la innovación, Pitch Patterns es una solución líder en el análisis de llamadas impulsado por IA.
