Hear ofrece una solución integral para centros de contacto. Su característica destacada es la creación de informes personalizados que se adaptan a las necesidades empresariales. El gráfico de resultados de finalización de llamadas proporciona una visualización clara de las tendencias de finalización. El desglose de problemas de los llamantes permite a los gerentes del centro de contacto comprender y abordar rápidamente los desafíos más comunes. Además, el seguimiento de la conformidad de los agentes ayuda a identificar brechas y áreas de mejora en la comunicación. En resumen, Hear es una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio al cliente en los centros de contacto.
Hear
Hear ofrece una solución completa para centros de contacto, mejorando la eficiencia y la calidad del servicio al cliente.
Mejores alternativas a Hear
EmailTree.ai
EmailTree.ai es un asistente de correo electrónico impulsado por AI que optimiza la gestión de bandejas de entrada y mejora la satisfacción del cliente.
VABot
VABot es un asistente de mensajería autónomo para Etsy que ahorra tiempo
Visor.ai
Visor.ai es una plataforma de automatización de atención al cliente con IA
Wizr AI
Wizr AI es una plataforma que automatiza el servicio al cliente con IA
Tymely
Tymely es una plataforma de atención al cliente con IA que mola. Ofrece un rendimiento top y aumenta la CSAT.
Zendesk
Zendesk es un servicio de atención al cliente impulsado por IA que mejora la experiencia del usuario
helpix AI
helpix AI es un servicio de atención al cliente que responde rápidamente y aumenta las ventas
Aide
Aide es una plataforma de atención al cliente con LLM que automatiza procesos
Whelp
Whelp es una solución omnicanal que mejora el soporte al cliente
Segmentify
Segmentify es una plataforma de compromiso con el cliente que ofrece experiencias únicas
Kommunicate
Kommunicate es un chatbot con IA que brinda un servicio al cliente de primera
Lasso
Lasso es una plataforma de moderación de contenido que protege marcas y experiencias de usuarios
Comm100
Comm100 es una plataforma omnicanal que mola y aumenta el engagement y la eficiencia
Yellow.ai
Yellow.ai es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que mejora la experiencia del cliente.
Open
Open es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA que ahorra costos
Freshdesk
Freshdesk es una solución de atención al cliente con IA que facilita la gestión de tickets
Forethought
Forethought es un agente de IA que mejora el soporte al cliente
Espressive
Espressive es una potente herramienta de IA que optimiza el trabajo. Facilita la asistencia digital en el entorno laboral y mejora la productividad de empleados y agentes de servicio.
Mnemonic AI
Mnemonic AI es una solución de IA que mejora la comprensión del cliente y personaliza mensajes
Word WandAI
Word WandAI es una aplicación impulsada por IA que aumenta la productividad de los agentes de Zendesk, reduciendo el tiempo de manejo en más del 80%.
Kapture CX
Kapture CX es una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA que ofrece soporte personalizado en todos los canales.
Herramientas IA destacadas
Asklo AI
Asklo AI es un asistente impulsado por inteligencia artificial que convierte visitantes en compradores al responder preguntas sobre productos.
Cardina Cobrowse
Cardina Cobrowse es una herramienta impulsada por IA que permite guiar visualmente a los clientes por teléfono o chat en vivo, mejorando la experiencia del cliente.
Glia
Glia ofrece una plataforma de servicio al cliente digital para el sector financiero, integrando humanos y AI.
Pypestream
Pypestream es una solución de IA que mejora la experiencia del cliente
247.ai
247.ai es una plataforma potenciada por IA que mejora la experiencia del cliente y del agente.
Segmentify
Segmentify es una plataforma de compromiso con el cliente que ofrece experiencias únicas
Yellow.ai
Yellow.ai es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que mejora la experiencia del cliente.
Aivanti
Aivanti es un asistente de IA que mejora la interacción con los clientes