Sauce AI se presenta como una solución innovadora para equipos de producto y clientes que buscan maximizar el impacto de sus productos mediante insights generados por inteligencia artificial. Con la capacidad de reducir el tiempo para obtener insights accionables de semanas a menos de un segundo, Sauce AI automatiza el análisis de feedback para identificar tendencias, solicitudes de características y problemas en tiempo real. Esto permite a los equipos centrarse en lo que realmente importa: mejorar la adopción del producto, reducir la tasa de abandono y aumentar los ingresos.
Una de las características más destacadas de Sauce AI es su facilidad de uso. Los usuarios pueden comenzar conectando sus fuentes de feedback en vivo o cargando datos históricos en formato CSV. La plataforma sugiere feedback con alta confianza de similitud a medida que aprende de las interacciones del usuario, personalizando así los insights para cada equipo sin necesidad de configuraciones costosas o taxonomías obsoletas.
Además, Sauce AI ofrece la posibilidad de segmentar los insights por impacto en el producto, permitiendo a los equipos priorizar solicitudes y problemas en función del impacto en los ingresos. La integración con herramientas de CRM y soporte facilita el filtrado de insights por región, persona, ciclo de vida e industria, entre otros atributos.
La seguridad es otra prioridad para Sauce AI, que cumple con los estándares SOC2 y GDPR, asegurando que los datos de los usuarios estén protegidos. La plataforma también soporta SSO/SAML para un inicio de sesión seguro utilizando credenciales existentes.
Con un equipo experimentado que incluye veteranos de compañías líderes como Atlassian, Amazon y TripAdvisor, Sauce AI ha analizado más de 8 millones de feedbacks, ahorrando más de 666 mil horas a sus usuarios y escuchando a más de 5.5 millones de clientes. La plataforma es amada por equipos de producto y clientes que buscan cerrar el ciclo en temas de ventas, abandono y soporte con insights accionables generados por IA.
