Verity, desarrollado por Wonderway, es una innovadora plataforma de coaching de ventas que utiliza inteligencia artificial para transformar la manera en que los equipos de ventas mejoran su desempeño. A diferencia de las herramientas tradicionales de inteligencia conversacional que requieren que los gerentes escuchen las grabaciones de las llamadas, Verity automatiza este proceso, proporcionando puntuaciones y retroalimentación instantánea en cada llamada.
Con Verity, los equipos de ventas pueden identificar rápidamente las fortalezas y debilidades de cada representante, asegurando que todos sigan el guion de ventas y permitiendo mejoras continuas. La plataforma también destaca lo que hacen de manera diferente los mejores vendedores, ofreciendo insights valiosos para replicar estos comportamientos exitosos en todo el equipo.
Una de las características clave de Verity es su capacidad para integrarse con las herramientas existentes, como dialers, videoconferencias y centros de contacto, maximizando así el valor de cada llamada. Además, Verity ofrece plantillas personalizables para metodologías de ventas populares, facilitando la creación de tarjetas de puntuación que reflejen el proceso de ventas específico de cada empresa.
Los beneficios de utilizar Verity incluyen un ahorro significativo de tiempo y costos en la revisión de llamadas, una adopción del 100% del guion de ventas, tasas de ganancia en ventas un 28% más altas y una retención de empleados un 11% superior. Verity no solo entiende el contexto de las conversaciones gracias a modelos de lenguaje avanzados, sino que también proporciona retroalimentación objetiva y consistente, permitiendo a los gerentes ver tendencias a lo largo del tiempo y comparar el desempeño de los representantes.
En resumen, Verity es una solución integral para el coaching y la garantía de calidad en ventas, diseñada para cerrar la brecha en la ejecución de ventas y mejorar el rendimiento del equipo de manera eficiente y efectiva.
