Brainfish est une solution innovante conçue pour aider les entreprises à maximiser l'adoption de leurs produits par les utilisateurs. Grâce à une interface de recherche simple mais puissante, Brainfish offre des réponses instantanées et précises aux questions des utilisateurs, enrichissant ainsi leur expérience numérique. La plateforme intègre des modèles de machine learning spécialement ajustés pour accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours produit.
Les fonctionnalités clés de Brainfish incluent des réponses IA, des actions guidées, des connaissances approfondies et des analyses détaillées, permettant aux utilisateurs de s'auto-assister, de se perfectionner et d'utiliser plus efficacement les fonctionnalités du produit. Brainfish est particulièrement utile pour personnaliser l'expérience client, améliorer l'intégration des nouveaux utilisateurs, et augmenter les taux d'adoption et d'utilisation des produits.
La sécurité est une priorité pour Brainfish, qui est certifié SOC 2 (Type II) et ISO27001:2022, garantissant une protection de haut niveau des données et de la vie privée. La plateforme propose également un chiffrement robuste et un contrôle d'accès basé sur les rôles pour une gestion sécurisée des permissions.
Brainfish est utilisé par des marques ambitieuses pour permettre à des millions de clients de tirer le meilleur parti de leurs produits numériques. Avec Brainfish, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur score Net Promoter mais aussi augmenter significativement les taux de service autonome et d'utilisation des produits.
