Capsule CRM se distingue comme une plateforme de gestion de la relation client (CRM) intuitive et puissante, spécialement conçue pour répondre aux besoins des petites entreprises. Avec une note de 4,7 sur G2, Capsule CRM a gagné la confiance de plus de 40 000 clients depuis 2009. Cette plateforme offre une gamme complète de fonctionnalités, y compris la gestion des contacts, l'automatisation des workflows, la gestion du pipeline de vente, le marketing par e-mail, et les analyses de vente, le tout dans un tableau de bord unifié.
La gestion des contacts de Capsule CRM permet de construire des relations client solides en centralisant chaque interaction client dans une vue unique. Cela aide les équipes à comprendre l'état des clients, à planifier les engagements et à offrir des expériences client exceptionnelles. La gestion des tâches et du calendrier offre une vue claire des tâches à accomplir, avec la possibilité de les assigner manuellement ou de configurer des automatisations pour déléguer efficacement.
Le pipeline de vente de Capsule CRM est conçu pour aider les entreprises à conclure plus d'affaires, plus rapidement. Il permet de contrôler le pipeline de vente, de prévoir plus précisément et de comprendre l'état des affaires dans un seul tableau de bord. La gestion de projet facilite l'onboarding, la gestion et la livraison pour les clients, en brisant les silos et en permettant une collaboration facile avec l'équipe.
Les analyses de vente offrent des insights transformateurs, permettant de détecter les affaires proches de la clôture et de prendre des mesures. Capsule CRM s'intègre également de manière transparente avec les outils existants, y compris QuickBooks, Zapier, Slack, WhatsApp, Google, et bien d'autres, offrant plus de 70 intégrations pour personnaliser l'expérience CRM selon les besoins spécifiques de chaque entreprise.
Avec des frais d'onboarding nuls, une mise en œuvre rapide et la possibilité de créer des workflows personnalisés, Capsule CRM est une solution flexible et efficace pour les petites entreprises cherchant à optimiser leurs processus de vente et de gestion client.
