Waylay Xperts CRM

Waylay Xperts CRM est une solution innovante de gestion de la relation client. Elle offre une intégration d'agents multiples dans une expérience utilisateur unifiée. Cette solution permet aux organisations de connecter en douceur divers systèmes, APIs, bases de données clients et actifs dans une plateforme cohérente et dynamique. L'intégration d'API est fluide au sein des flux de travail et des contextes multi-agents, permettant aux utilisateurs de basculer facilement entre les deux paradigmes ou de les utiliser simultanément, sans nécessiter de modifications de code. Elle intègre également des fonctionnalités telles que l'utilisation des bases de données clients et des actifs pour offrir une visibilité en temps réel sur les interactions et les données, améliorant ainsi le support, les ventes et l'expérience utilisateur globale. De plus, son moteur d'orchestration puissant automatise les flux de travail complexes de manière transparente et inclut des capacités de dépannage pour détecter et résoudre les problèmes de manière autonome avec une intervention minimale. En outre, les entreprises peuvent rapidement construire et déployer des applications CRM personnalisées en utilisant l'intégration multi-agent, la flexibilité des APIs et l'orchestration des flux de travail pour des solutions sur mesure. Cette solution est hautement scalable et personnalisable, adaptée aux entreprises de toutes tailles.