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Les outils d'écoute sociale AI permettent aux entreprises de surveiller les conversations en ligne, d'analyser les sentiments des consommateurs et d'identifier les tendances émergentes. Ils sont essentiels pour les équipes marketing, les responsables de la communication et les analystes de données, offrant des insights précieux pour améliorer les stratégies et la prise de décision. Que ce soit pour gérer la réputation de la marque ou pour comprendre les besoins des clients, ces outils sont indispensables dans le paysage numérique actuel.
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