Crownpeak se positionne comme une solution de pointe pour les détaillants en ligne cherchant à améliorer leurs performances de vente grâce à une technologie de découverte de produits alimentée par l'intelligence artificielle. Cette plateforme intègre des fonctionnalités avancées de recherche, de merchandising et de recommandations personnalisées, permettant aux entreprises de maximiser leurs revenus en ligne tout en réduisant les tâches de merchandising routinières.
Avec Crownpeak, les détaillants peuvent bénéficier d'une augmentation significative des conversions, une hausse de la valeur moyenne des commandes, et une réduction drastique des résultats de recherche nuls. La plateforme est particulièrement appréciée pour sa capacité à gérer la complexité de l'internationalisation, offrant des solutions pour optimiser la recherche, le merchandising et les recommandations selon les préférences locales, le tout à partir d'une seule instance.
L'un des points forts de Crownpeak est son moteur de recherche eCommerce alimenté par l'IA, qui transforme l'expérience d'achat en ligne en proposant des résultats de recherche pertinents et en soutenant la recherche conversationnelle. Cela permet non seulement d'améliorer l'expérience utilisateur mais aussi d'augmenter la valeur moyenne des commandes sans alourdir la charge de travail des équipes de merchandising.
En outre, Crownpeak propose des solutions de merchandising visuel et produit avancées, permettant d'automatiser jusqu'à 60% des tâches de merchandising tout en améliorant les taux de clics et de conversion. Grâce à des algorithmes de classement brevetés, les détaillants peuvent élaborer des stratégies de merchandising plus efficaces, alignées sur leurs objectifs commerciaux.
Enfin, Crownpeak se distingue par ses recommandations personnalisées 121, alimentées par l'IA, qui permettent de générer des recommandations pertinentes et prouvées pour augmenter les revenus en ligne. Cette combinaison unique d'automatisation et de contrôle humain offre une flexibilité accrue et une transparence totale, éliminant l'effet de 'boîte noire' souvent associé aux solutions d'IA.
En résumé, Crownpeak est une solution complète pour les détaillants en ligne cherchant à optimiser leur découverte de produits, améliorer l'expérience d'achat de leurs clients et augmenter leurs revenus grâce à des technologies d'IA avancées.
