CSCopilot

CSCopilot est destiné aux équipes B2B SaaS. Il permet de convertir les conversations clients en informations utiles. Ses principales fonctionnalités comprennent : la capture transparente des données de réunion, avec enregistrement, transcription et organisation automatique des notes, ainsi que des options flexibles ; l'automatisation des tâches avant et après l'appel, offrant un contexte instantané et des résumés et actions à suivre ; la capture et l'analyse automatique du feedback client pour prendre des décisions et assurer le succès client, avec des vues globales des comptes. Des exemples d'utilisation montrent comment il peut capturer des points clés et gérer différentes situations. Des astuces avancées sont également proposées, telles que l'utilisation du chat, le partage des insights avec l'équipe produit et la profiter de la sécurité et de la confidentialité intégrées.