Haiva se positionne comme une solution innovante pour les entreprises cherchant à améliorer leurs interactions clients grâce à des agents vocaux multilingues alimentés par l'intelligence artificielle. Cette plateforme permet aux utilisateurs de lancer rapidement leurs propres agents, configurés pour répondre aux besoins spécifiques de leur entreprise, sans nécessiter de compétences en programmation.
L'un des points forts de Haiva est sa capacité à intégrer facilement diverses sources de données, telles que des sites web, des articles de base de connaissances Zendesk, et bien d'autres, pour fournir des réponses précises et pertinentes. De plus, Haiva garantit la sécurité des données en ne stockant pas les informations des utilisateurs, mais en les traitant et en les affichant en temps réel.
La plateforme supporte plusieurs langues, y compris de nombreuses langues indiennes, ce qui la rend accessible à un large éventail d'utilisateurs. Le processus de création d'agents multilingues est simplifié, permettant aux entreprises de développer des agents interactifs efficaces pour améliorer l'expérience utilisateur.
Haiva offre également une démonstration pour guider les utilisateurs à travers les étapes de création et de déploiement d'agents, de l'importation des données à la configuration des paramètres linguistiques, en passant par la définition des actions en réponse aux entrées utilisateur, jusqu'au déploiement final.
En résumé, Haiva est une solution puissante pour les entreprises souhaitant transformer leurs opérations et offrir une expérience client multilingue fluide et engageante, le tout sans avoir à écrire une seule ligne de code.