Propense : L'étape évolutive dans le service client

Propense

Propense.ai anticipe les besoins des clients et apporte des solutions innovantes. Découvrez comment il peut booster votre entreprise.

Propense : L'étape évolutive dans le service client

Propense.ai est une solution innovante pour les entreprises de services professionnels. Il permet d'anticiper de manière proactive les besoins des clients en analysant les données historiques et les tendances du marché. Grâce à l'utilisation de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle, cet outil est capable de combiner différentes sources de données pour reproduire le fonctionnement du cerveau d'un conseiller parfait et identifier toutes les opportunités. Par exemple, LBMC, une firme reconnue dans le domaine de la comptabilité et du conseil, a constaté que Propense.ai a apporté le concept de recommandations basées sur les données à l'industrie B2B. Il permet d'identifier avec précision les services nécessaires aux clients actuels, au-delà du travail déjà effectué. Cela a un impact positif sur la satisfaction et la fidélisation des clients, favorise la collaboration au sein de l'entreprise, diversifie les portefeuilles de services aux clients et permet de se démarquer de la concurrence.

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