Recontact révolutionne le processus de recouvrement de créances en utilisant l'intelligence artificielle pour le rendre jusqu'à 90% moins cher. Cette plateforme innovante permet de surveiller les appels pour assurer la conformité, évaluer la performance des agents et prédire le comportement des clients. Avec Recontact, vous pouvez importer tous vos appels depuis votre logiciel d'enregistrement, définir un script d'appel et des paramètres de qualité pour vos agents, et obtenir en quelques minutes des insights exploitables sur le comportement des agents, la conformité et les clients.
Les fonctionnalités clés incluent la détection automatique des violations, le suivi de la performance des agents, l'analyse de chaque appel pour suggérer des améliorations, la prédiction du comportement des emprunteurs pour optimiser la stratégie de recouvrement, et la possibilité de rechercher parmi des milliers d'enregistrements en quelques secondes, dans plusieurs langues.
Recontact offre également une intégration avec tous vos logiciels de gestion de prêts et prévoit de lancer bientôt une armée d'agents vocaux IA capables d'appeler les clients à tout moment, dans n'importe quelle langue, pour les aider dans leurs besoins. Pour toute question, vous pouvez contacter . Recontact est une marque de Pointfront Technologies Pvt Limited.
