Risotto est une solution pour le support IT dans Slack. Elle propose plusieurs fonctionnalités : le déflectage automatique de 60% des tickets de niveau 1 et un support 24/7 pour la gestion des tickets, l'automatisation des tâches de niveau 1 pour augmenter la productivité, la gestion de l'accès (IAM) pour simplifier et sécuriser la gestion de l'accès, un support unifié pour tous les départements et l'automatisation des processus de provisionnement logiciel. Cependant, la tarification n'est pas indiquée et est probablement liée au nombre d'utilisateurs, aux fonctionnalités utilisées ou à un modèle de souscription. Risotto se caractérise par son intégration avec Slack et son approche automatique. Pour en bénéficier pleinement, il faut bien configurer les règles de gestion de l'accès, mettre à jour la base de connaissances et favoriser l'utilisation des fonctionnalités d'automatisation.
Risotto
Risotto est une solution innovante pour le support IT dans Slack. Elle permet de gérer les tickets, d'automatiser les tâches de niveau 1, de simplifier la gestion de l'accès et bien plus encore. Découvrez comment Risotto peut améliorer l'efficacité et la sécurité de votre entreprise.
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KnowledgeGPT est une plateforme innovante de gestion des connaissances propulsée par l'IA, conçue pour transformer la manière dont les organisations gèrent et partagent leurs données.
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