Zephyr Global se positionne comme un partenaire de confiance pour les services de support Microsoft et les solutions de transformation numérique. Avec Neo, son assistant IA dédié au support Microsoft, Zephyr Global offre une assistance technique 24/7, des solutions instantanées et des conseils stratégiques pour optimiser les opérations de manière efficace. Neo est conçu pour être évolutif et abordable, permettant aux équipes de résoudre les problèmes rapidement et efficacement, tout en réduisant les temps d'attente à quelques millisecondes.
Neo est particulièrement utile pour les organisations de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises multinationales, en offrant une expérience utilisateur fluide et en permettant aux équipes de se concentrer sur des défis plus complexes. L'assistant IA de Zephyr Global est également conforme au RGPD, garantissant une confidentialité totale des données.
Parmi les avantages clés de Neo, on trouve la réduction des coûts de support, la simplification des offres complexes, la réduction de la variabilité des niveaux de service, et la clarification des termes contractuels. Neo fournit également des conseils de configuration, une résolution efficace des problèmes, des opportunités de formation et des ressources supplémentaires pour approfondir la compréhension des technologies Microsoft.
En adoptant Neo, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur efficacité opérationnelle mais aussi s'adapter plus facilement aux pénuries de main-d'œuvre et aux défis du marché actuel, tout en bénéficiant des avantages de l'intelligence artificielle pour stimuler l'innovation et la croissance.
