Deflekt.ai - सभी सपोर्ट चैनलों पर ऑटोमेटेड रिप्लाई
Deflekt.ai आपका ऑल-इन-वन टिकट डिफ्लेक्शन टूलकिट है, जो आपके सपोर्ट टिकट की संख्या को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मौजूदा डोक्यूमेंटेशन और AI तकनीक का उपयोग करके, Deflekt.ai व्यवसायों को सामान्य पूछताछ के लिए ऑटोमेटेड उत्तर देने की अनुमति देता है, जिससे आपकी सपोर्ट टीम जटिल मुद्दों पर ध्यान केंद्रित कर सकती है।
मुख्य विशेषताएँ
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मल्टी-चैनल सपोर्ट: Deflekt.ai विभिन्न संचार प्लेटफार्मों जैसे वेब चैट, ईमेल, स्लैक और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के साथ आसानी से इंटीग्रेट होता है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि आपके ग्राहक जहां भी संपर्क करें, उन्हें तुरंत उत्तर मिले।
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आसान सेटअप: Deflekt.ai सेट करना बहुत आसान है। केवल 5 मिनट में, आप सिस्टम को चालू कर सकते हैं, जो टिकट डिफ्लेक्ट करने और आपकी टीम के लिए समय बचाने के लिए तैयार है।
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कस्टमाइज़ेबल उत्तर: अपने ब्रांड की टोन के अनुसार उत्तरों को अनुकूलित करें। प्रत्येक प्रोजेक्ट को आपके दर्शकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार स्थानीयकृत किया जा सकता है, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव बढ़ता है।
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मानव सहायता इंटीग्रेशन: जबकि ऑटोमेशन महत्वपूर्ण है, Deflekt.ai यह सुनिश्चित करता है कि मानव सहायता हमेशा एक क्लिक दूर हो। यदि AI किसी प्रश्न का उत्तर नहीं दे पाता है, तो यह उपयोगकर्ता का नाम और ईमेल कैप्चर करता है, जिससे आपकी सपोर्ट टीम सीधे फॉलो-अप कर सके।
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एनालिटिक्स और सुधार: बातचीत की निगरानी करें और उन क्षेत्रों की पहचान करें जहां AI को सुधारने की आवश्यकता हो सकती है। यह फीडबैक लूप दस्तावेज़ीकरण को परिष्कृत करने और समग्र सपोर्ट अनुभव को बढ़ाने में मदद करता है।
उपयोग के मामले
- ग्राहक सहायता: सामान्य पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए उत्तरों को ऑटोमेट करें, जिससे आपकी सपोर्ट टीम का कार्यभार कम हो।
- आंतरिक सहायता: HR प्रश्नों या IT सपोर्ट में कर्मचारियों की मदद के लिए Deflekt.ai का उपयोग करें, आंतरिक संचार को सुव्यवस्थित करें।
- ई-कॉमर्स: उत्पाद से संबंधित पूछताछ के लिए त्वरित उत्तर प्रदान करके ग्राहक अनुभव को बढ़ाएं।
मूल्य निर्धारण
Deflekt.ai लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है, जो केवल $17 प्रति माह से शुरू होती हैं, जिससे यह सभी आकार के व्यवसायों के लिए सुलभ है। आप इसे 100 डिफ्लेक्शन क्रेडिट के साथ मुफ्त में आजमा सकते हैं ताकि यह देख सकें कि यह आपकी आवश्यकताओं के लिए कैसे फिट बैठता है।
निष्कर्ष
Deflekt.ai किसी भी व्यवसाय के लिए एक आवश्यक टूल है जो अपने ग्राहक सहायता क्षमताओं को बढ़ाना चाहता है। उत्तरों को ऑटोमेट करके और मौजूदा सिस्टम के साथ इंटीग्रेट करके, यह न केवल दक्षता में सुधार करता है बल्कि ग्राहक संतोष को भी बढ़ाता है। आज ही अपनी फ्री ट्रायल शुरू करें और देखें कि Deflekt.ai आपके सपोर्ट ऑपरेशंस के लिए क्या कर सकता है।
